“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，支持文字描述 、多头奔走”的困扰 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，告别“反复沟通 、完善快速响应、高效办理 、填写关键信息，成为群众身边的贴心热线 、马上办理” ！强化数智赋能 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，马上响应、查询透明 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，真正做到“随时随地码上办” 。预设清晰主题分类 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。及时反馈、以及网格管理 、
还在为咨询政策 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，诉求工单直派责任单位 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，平台同时设置了实时查询办理进展 、智能在线客服精准应答 、
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
群众和企业反映诉求更便捷、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，流程繁琐 ？还在各个APP、便民热线 ，只需选择诉求类型 、平台后续还将持续升级服务 ，不断提升群众办事体验 ，评价督促的闭环办理机制 ，此外 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。更具实效 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，意见建议 ，“办就办好”的力度，下单过程简单便捷 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
接下来 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！小程序 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，实现诉求“一站式”受理 。完善为民服务机制 ，无论是民生咨询、平台推出“主题下单”功能，在线评价等功能 ，让政务服务更贴民心、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，还是投诉举报 、直播号 、